แจ้งยกเลิกให้บริการบัตร 7-Card

สมาชิกบัตร 7-card สามารถใช้เงินคงเหลือภายในบัตรได้ถึงวันที่ 31 มกราคม 2568 และท่านจะไม่สามารถเติมเงินภายในบัตรได้ ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป โดยตั้งแต่ 1 กุมภาพันธ์ 2568 เป็นต้นไป บัตรจะไม่สามารถใช้งานที่ 7-Eleven ได้ทุกสาขา 

หากสมาชิกมีความประสงค์ขอรับเงินภายในบัตร 7-card คืนหลังจากวันที่ 31 มกราคม 2568 โปรดอ่านเงื่อนไขพร้อมเตรียมเอกสารและทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้  

ขั้นตอนที่ 1 : ลงทะเบียนแจ้งความประสงค์และยืนยันตัวตนเพื่อขอรับเงินคืน 

ลงทะเบียนแจ้งความประสงค์ในการขอรับเงินคืน ผ่าน ช่องทาง E-mail : Cardholder-service@thaismartcard.co.th  

โดยแนบเอกสาร ดังนี้ 

1) ถ่ายรูปสำเนาบัตรประชาชน เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง (หากเปลี่ยนชื่อหรือนามสกุล โปรดแนบสำเนาเอกสารการเปลี่ยนแปลงมาด้วย)  

2) ถ่ายรูปด้านหน้า-หลังบัตร 7-Card ในสภาพที่สมบูรณ์  

3) ทำลายบัตรด้วยการตัดบัตรเป็นสองส่วน และถ่ายรูปด้านหน้า-หลังบัตร 7-Card หลังการทำลายบัตร 

4) สำเนาหน้าสมุดบัญชีที่ต้องการขอรับเงินคืน ซึ่งชื่อต้องตรงกับชื่อที่ใช้ในการยืนยันตัวตนของบัตร 7-Card เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง 

5) ชื่อและเบอร์โทรติดต่อที่สามารถติดต่อกลับได้ 

ขั้นตอนที่ 2 : รอตรวจสอบและโอนเงินคืน

หลังจากได้รับเอกสารพร้อมตรวจสอบข้อมูลเสร็จสิ้น ระบบจะโอนเงินคืนเข้าบัญชีภายใน 7-10 วันทำการ 

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการยกเลิกให้บริการบัตร 7-Card 

โปรดศึกษารายละเอียดและข้อตกลงและเงื่อนไขเพื่อรักษาสิทธิประโยชน์ก่อนบัตรยกเลิกให้บริการ 

• ผู้ใช้บริการสามารถใช้งานบัตรรวมถึงรับสิทธิประโยชน์ต่างๆได้จนถึงวันที่ 31 มกราคม 2568 

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ เป็นลายลักษณ์อักษรให้ทราบล่วงหน้าต่อไป 

• กรณีที่สมาชิกให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือข้อมูลที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในการลงทะเบียนขอรับเงินคงเหลือคืน รวมไปถึงกรอกข้อมูลไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ-นามสกุลไม่ตรงกับผู้ถือบัตร หมายเลขบัตรประชาชนและหมายเลขบัตร 7-Card ไม่ถูกต้อง ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการขอเงินคงเหลือบนบัตรคืน โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และให้ถือว่าคำตัดสินของบริษัทเป็นที่สุด 

• กรณีสมาชิกมีการเปลี่ยนแปลงชื่อหรือนามสกุล กรุณาแนบสำเนาเอกสารการเปลี่ยนแปลงส่งผ่านช่องทางไปรษณีย์ 

• บัตรที่สามารถขอรับเงินคืนได้ บัตรต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) แล้ว หากยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน สามารถนำบัตรไปทำการยืนยันตัวตนได้ที่ 7-11 ทุกสาขา ก่อนวันที่ 31 มกราคม 2568 

• ผู้ประสงค์ขอคืนเงินคงเหลือของบัตร 7-Card ต้องลงทะเบียนยื่นคำร้อง ผ่าน E-mail : Cardholder-service@thaismartcard.co.th หากกรณีไม่สามารถลงทะเบียนผ่านช่องทางดังกล่าวได้ กรุณาส่งสำเนาเอกสารเพื่อยื่นคำร้องขอรับเงินคืนและยืนยันตัวตนผ่านช่องทางไปรษณีย์ ส่งเอกสารมาที่ บริษัท ไทยสมาร์ทคาร์ด จำกัด (แผนก Card Service ) เลขที่ 119 อาคารธาราสาทร ชั้น 4 ซ.สาทร 5 ถ.สาทรใต้ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร จ.กรุงเทพมหานคร 10120  (โปรดวงเล็บมุมซอง ""ยกเลิกบัตร"") 

• โดยยอดเงินคงเหลือของบัตรและวันหมดอายุของบัตร สามารถส่งมาตรวจสอบได้เพื่อขอเงินคงเหลือคืน ผ่านการส่งเอกสาร ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง,สำเนาหน้าสมุดบัญชี ซึ่งชื่อต้องตรงกับชื่อที่ใช้ในการยืนยันตัวตนของบัตร 7-Card พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง,บัตร 7-Card เป็นต้น 

• มูลค่าการคืนเงินขึ้นอยู่กับยอดเงินคงเหลือในบัตร 

• หน้าสมุดบัญชีที่ต้องการขอรับเงินคืน ชื่อหน้าสมุดบัญชีต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัตร 7-Card ที่ยืนยันตัวตนไว้เท่านั้น 

• กรณีขอคืนเงินหลังวันที่ 31 ม.ค. 2568 ยอดเงินที่คืนจะคืนตามมูลค่าเงินคงเหลือหลังหักค่ารักษาบัญชี 

• เงื่อนไขการการหักค่ารักษาบัญชี เมื่อครบ 120 วัน หลังวันหมดอายุของบัตรหรือหลัง 31 ม.ค. 2568 เริ่มหักแต้มทั้งหมดและหักเงินเดือนละ 50 บาท เป็นเวลา 12 เดือน เมื่อครบจำนวน 12 เดือนจะทำการหักเงินคงเหลือทั้งหมด หากบัตรของลูกค้ายังไม่หมดอายุการใช้งานและยังมีเงินคงเหลือภายในบัตร ยังสามารถขอเงินคืนได้ โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนดหรือให้ลูกค้าติดต่อศูนย์บริการสมาชิก โทร 02-826-7777 เพื่อตรวจสอบข้อมูล 

• ทาง 7-11 จะทำปิดระบบเติมเงินในวันที่ 1 ม.ค. 68 แนะนำให้สมาชิกใช้เงินคงเหลือบัตร 7-Card จนหมดก่อนวันที่ 31 มกราคม 2568 

• สมาชิกบัตร 7-Card สามารถนำคะแนนในบัตร 7-Card มาอัพเกรดเป็นคะแนนของสมาชิก โดย 1 คะแนนของ 7-Card เท่ากับ 2 คะแนน ของ ALL Member (ALL Member 100 คะแนน เท่ากับ 1 บาท) โดยต้องนำบัตรประชาชนและโทรศัพท์มือถือที่สามารถยืนยัน OTP ได้ มาอัพเกรดที่ร้านสาขา ภายในวันที่ 31 มกราคม 2568 ทั้งนี้เมื่อทำการอัพเกรดเสร็จสิ้น ลูกค้าจะเป็น ALL member เรียบร้อยแล้ว ครั้งถัดไปสามารถกดเบอร์โทรศัพท์หรือใช้ 7App ในการสะสมแต้ม ALL member ได้ ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรประชาชนในครั้งถัดไปแล้ว  

ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2568 เป็นต้นไป สมาชิกบัตร 7-Card จะไม่สามารถอัพเกรดเป็นสมาชิก ALL member ได้และไม่สามารถคืนแต้มภายในบัตรได้เช่นกัน 

• กรณีมีข้อสงสัย สามารถติดต่อสอบถาม ศูนย์บริการสมาชิก โทร 02-826-7777